El agua dura y el uso diario pueden acumular sarro en tu termo, reduciendo su eficiencia y acortando su vida útil. En Innova Más, te ofrecemos un servicio integral de mantención preventiva a domicilio, realizado por técnicos autorizados, para proteger tu inversión y asegurar que nunca te falte el agua caliente.
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¿Qué incluye nuestro servicio de Mantención?
Este servicio está diseñado para dejar tu equipo funcionando en óptimas condiciones en su lugar actual de instalación. Contempla:
- Visita y diagnóstico: Asistencia a tu domicilio para evaluar la factibilidad y las condiciones actuales de la instalación.
- Limpieza profunda: Desconectamos tu equipo de forma segura para retirar todos los residuos calcáreos (sarro) acumulados en el interior del estanque y limpiamos el soporte de inmersión (vaina de sensores y calefactor).
- Cambio de Ánodo de Magnesio: ¡Incluimos el repuesto! Reemplazamos esta pieza vital para evitar la corrosión de tu termo.
- Revisión de seguridad y funcionamiento: Verificamos que el estanque sea hermético (sin filtraciones), revisamos el estado del anillo sellante, la resistencia (calefactor), el cordón eléctrico, el enchufe y el soporte del muro.
- Puesta en marcha: Volvemos a conectar el termo a tus redes (agua, luz o gas) sin modificar tu instalación, verificamos los parámetros de fábrica y realizamos pruebas reales de funcionamiento.
- Garantía y asesoría: Te entregamos consejos útiles para el uso diario y respaldamos nuestro trabajo con una garantía de 30 días corridos desde la ejecución.
Modelos compatibles
Actualmente, brindamos este servicio de mantención preventiva exclusivamente para los siguientes modelos:
- Term 80
- Term 100
- Term 120
- Term 150
¿Qué NO incluye la mantención?
Cuidamos la transparencia con nuestros clientes. Por eso, te detallamos lo que este servicio preventivo excluye:
- Modificaciones, correcciones o refuerzos en tus redes de agua, gas, electricidad, muros o muebles.
- Mano de obra y materiales si deseas cambiar el termo a otra ubicación.
- Reparación o modificación de cañerías (piping), medición de presión/caudales de agua y gas en tu red.
- Reemplazo de válvulas (de seguridad o termostáticas) u otras piezas internas que no estén descritas en la sección anterior.
- Retiro de escombros o sarro: Dejaremos los residuos debidamente embolsados o almacenados en el lugar de tu casa que nos indiques.
- (Nota: Para realizar el trabajo, el área alrededor del termo debe estar despejada).
Condiciones Importantes del Servicio
- Servicio Preventivo, no correctivo: Esta mantención se realiza solo en equipos que estén funcionando correctamente. Si tu termo presenta fallas anormales o está instalado sin cumplir con la normativa vigente de la SEC, nuestro técnico te informará y te entregará un presupuesto aparte por la reparación o normalización, siempre y cuando tú lo solicites.
- Stock de repuestos: Este servicio es válido únicamente para equipos que aún cuenten con repuestos disponibles en el mercado, según los términos de la marca fabricante.
- Política de visita: Si el técnico acude a tu domicilio y, tras la evaluación, decides no realizar la mantención, el valor de la visita técnica no es reembolsable.
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