El agua dura y el uso diario pueden acumular sarro en tu termo, reduciendo su eficiencia y acortando su vida útil. En Innova Más, te ofrecemos un servicio integral de mantención preventiva a domicilio, realizado por técnicos autorizados, para proteger tu inversión y asegurar que nunca te falte el agua caliente.
¿Qué incluye nuestro servicio de Mantención?
Este servicio está diseñado para dejar tu equipo funcionando en óptimas condiciones en su lugar actual de instalación. Contempla:
- Visita y diagnóstico: Asistencia a tu domicilio para evaluar la factibilidad y las condiciones actuales de la instalación.
- Limpieza profunda: Desconectamos tu equipo de forma segura para retirar todos los residuos calcáreos (sarro) acumulados en el interior del estanque y limpiamos el soporte de inmersión (vaina de sensores y calefactor).
- Cambio de Ánodo de Magnesio: ¡Incluimos el repuesto! Reemplazamos esta pieza vital para evitar la corrosión de tu termo.
- Revisión de seguridad y funcionamiento: Verificamos que el estanque sea hermético (sin filtraciones), revisamos el estado del anillo sellante, la resistencia (calefactor), el cordón eléctrico, el enchufe y el soporte del muro.
- Puesta en marcha: Volvemos a conectar el termo a tus redes (agua, luz o gas) sin modificar tu instalación, verificamos los parámetros de fábrica y realizamos pruebas reales de funcionamiento.
- Garantía y asesoría: Te entregamos consejos útiles para el uso diario y respaldamos nuestro trabajo con una garantía de 30 días corridos desde la ejecución.
Modelos compatibles
Actualmente, brindamos este servicio de mantención preventiva exclusivamente para los siguientes modelos:
- Term 80
- Term 100
- Term 120
- Term 150
¿Qué NO incluye la mantención?
Cuidamos la transparencia con nuestros clientes. Por eso, te detallamos lo que este servicio preventivo excluye:
- Modificaciones, correcciones o refuerzos en tus redes de agua, gas, electricidad, muros o muebles.
- Mano de obra y materiales si deseas cambiar el termo a otra ubicación.
- Reparación o modificación de cañerías (piping), medición de presión/caudales de agua y gas en tu red.
- Reemplazo de válvulas (de seguridad o termostáticas) u otras piezas internas que no estén descritas en la sección anterior.
- Retiro de escombros o sarro: Dejaremos los residuos debidamente embolsados o almacenados en el lugar de tu casa que nos indiques.
- (Nota: Para realizar el trabajo, el área alrededor del termo debe estar despejada).
Condiciones Importantes del Servicio
- Servicio Preventivo, no correctivo: Esta mantención se realiza solo en equipos que estén funcionando correctamente. Si tu termo presenta fallas anormales o está instalado sin cumplir con la normativa vigente de la SEC, nuestro técnico te informará y te entregará un presupuesto aparte por la reparación o normalización, siempre y cuando tú lo solicites.
- Stock de repuestos: Este servicio es válido únicamente para equipos que aún cuenten con repuestos disponibles en el mercado, según los términos de la marca fabricante.
- Política de visita: Si el técnico acude a tu domicilio y, tras la evaluación, decides no realizar la mantención, el valor de la visita técnica no es reembolsable.